*最完整的策略角度
在數位化時代,速度不是問題,問題是方向在那裡。本書分別從實體企業、虛擬企業、虛實整合企業三種不同角度的策略觀點出發,導引企業走向正確的網路行銷目標與目的。
*最充實的個案談討
每章進入主題前皆附有導讀個案,而每章結束皆附有個案討論,可供學生分組討論。大多數的網際網路行銷書藉,皆非以教學為導向,大多忽略了那些商學院及管理學院中非專業背景的學生,如企管或商務系(科)。因此其書藉設計上皆以教師課堂講述為主,而本書特別以個案教學法為設計,以符合商學院及管理學院教師常用的授課方法。
*最紮實的理論介紹
本書由網際網路行銷概念篇出發,接著經營模式與策略篇,介紹三種不同企業的策略觀點,第三篇為顧客篇,主要探討顧客關係管理與網路行銷的關係、網路消費者行為、網路行銷研究、網路行銷資訊系統等,而第四篇為行銷組合篇,從網路行銷規劃、SPT、到網路行銷組合—產品、定價、通路、推廣(網路廣告、網路人員推銷、網路促銷、網路公共關係、網路直效行銷),最後實務篇,則分別探討資料庫行銷、資料探勘、隱私權、網站個人化、一對一行銷、行動商業之網路行銷、行銷網站等實務議題。
內容特色
本書有三個主要導向:
(1)教學導向:主要以教學為導向,因此在編排設計上以每學期18週,安排有16章,而每章約35至40頁,以符合教師每週約3小時的授課所需。
(2)個案導向:每章進入主題前皆附有導讀個案,而每章結束皆附有個案討論,可供學生分組討論。大多數的顧客關係管理書藉,皆非以教學為導向,大多忽略了那些商學院及管理學院中非專業背景的學生,如企管或商務系(科)。因此其書藉設計上皆以教師課堂講述為主,而本書特別以個案教學法為設計,以符合商學院及管理學院教師常用的授課方法。
(3)實務導向:筆者融合其過去業界與學界的實務經驗,對整個教材作最適的安排。本書分為五大部分,網路行銷概念篇、經營模式與策略篇、顧客篇、行銷組合篇、實務篇等,分別從各種不同的角度來探討網際網路行銷。